Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026 · gültig für Bestellungen über the-donergy.de

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über die Website the-donergy.de aufgeben. Anbieter und Vertragspartner ist:

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung der Speisen und Getränke auf unserer Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen — spätestens jedoch mit der Zubereitung und Auslieferung beziehungsweise der Bereitstellung zur Abholung. Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen, etwa wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, die Lieferadresse außerhalb unseres Liefergebiets liegt oder die angegebene Telefonnummer nicht erreichbar ist.

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und ist nach Abschluss der Bestellung nicht mehr über die Website abrufbar. Die Bestelldaten werden Ihnen unmittelbar vor dem Absenden in der Bestellübersicht angezeigt; wir empfehlen, sich diese vorher anzusehen. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

Eingabefehler können Sie vor dem Absenden jederzeit korrigieren, indem Sie Mengen im Warenkorb ändern, Artikel entfernen oder das Bestellformular anpassen.

§ 3 Preise, Angebotstage und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Lieferung kommen die unter § 4 genannten Lieferkosten hinzu.

An unseren Aktionstagen gelten abweichende Preise. Diese werden automatisch im Warenkorb berücksichtigt und sind dort vor dem Absenden der Bestellung sichtbar ausgewiesen:

Maßgeblich für den Aktionspreis ist der Wochentag zum Zeitpunkt der Bestellung nach deutscher Zeit. Angebotspreise gelten für Abholung und Lieferung gleichermaßen, solange der Vorrat reicht, und sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

Die Zahlung erfolgt derzeit bei Übergabe der Ware — in bar bei Lieferung an der Haustür beziehungsweise bei Abholung in unserem Laden. Eine Online-Zahlung bieten wir aktuell noch nicht an; ein entsprechender Hinweis im Bestellvorgang ist nur eine Vorankündigung.

§ 4 Lieferung, Liefergebiet und Mindestbestellwert

• Lieferkosten: 3,00 € pro Bestellung
• Mindestbestellwert bei Lieferung: 25,00 €
• Lieferzeiten: täglich von 11:00 bis 21:30 Uhr
• Abholung: täglich von 11:00 bis 23:00 Uhr
• Liefergebiet: Homburg und Umgebung — bei Fragen zur Zustellbarkeit rufen Sie uns bitte kurz an

Angaben zur voraussichtlichen Lieferzeit sind unverbindliche Schätzungen. Bei hohem Bestellaufkommen, schlechtem Wetter oder ähnlichen Umständen kann es zu Verzögerungen kommen. Kommt es zu einer erheblichen Verzögerung, informieren wir Sie telefonisch.

Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie unter der angegebenen Telefonnummer erreichbar sind und die Lieferadresse zugänglich ist. Ist eine Zustellung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht möglich — etwa weil niemand angetroffen wird —, können wir die vergeblichen Aufwendungen geltend machen.

§ 5 Widerrufsrecht

Für unsere Speisen und Getränke besteht kein Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht nach § 312g Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) unter anderem nicht bei:

• Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB) — dazu zählen frisch zubereitete Speisen;
• Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB);
• Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Lieferung von Speisen und Getränken zu einem bestimmten Zeitpunkt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Das bedeutet: Eine einmal abgeschickte Bestellung können Sie nicht widerrufen. Solange wir mit der Zubereitung noch nicht begonnen haben, versuchen wir aber selbstverständlich, Ihnen entgegenzukommen — rufen Sie uns dafür bitte umgehend unter 06841 9932950 an. Ein Rechtsanspruch darauf besteht nicht.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt.

§ 6 Gewährleistung und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmen — falsche Ware, fehlende Artikel, Qualitätsmängel —, melden Sie sich bitte möglichst umgehend nach Erhalt telefonisch bei uns. Je schneller Sie sich melden, desto eher können wir den Fehler nachvollziehen und beheben.

§ 7 Allergene und Zusatzstoffe

Informationen zu allergenen Zutaten und kennzeichnungspflichtigen Zusatzstoffen finden Sie auf der Seite Allergene und Zusatzstoffe. Bitte beachten Sie: In unserer Küche werden verschiedene Zutaten nebeneinander verarbeitet, weshalb Spuren anderer Allergene nicht vollständig ausgeschlossen werden können. Bei einer Allergie oder Unverträglichkeit rufen Sie uns bitte vor der Bestellung an, damit wir Sie individuell beraten können.

§ 8 Alter

Bestellungen über unsere Website können nur unbeschränkt geschäftsfähige Personen aufgeben. Minderjährige benötigen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter.

§ 9 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.